兼容性维护
系统升级后，旧客户端可能出现启动、显示或权限异常。此时先查看是否有适配更新，并记录当前系统版本与问题提示，再决定覆盖安装或重新下载。
官方客户端下载指南
同花顺下载
先选择设备，再开始下载。Windows 版排在首位，macOS、iOS 与 Android 入口集中列出；版本号、文件大小及具体功能以实际安装包和客户端页面为准。
选择同花顺客户端平台
优先推荐Windows 桌面客户端
同花顺 Windows 版下载
适合在较大屏幕上查看行情、图表和资讯。下载服务会返回当前可用的安装地址，安装包版本号与文件大小请以浏览器下载信息及安装向导显示为准。
适用平台Windows
版本号安装时显示
文件大小以安装包为准
下载费用免费
提示：不要同时运行多个下载器，安装前关闭占用相同目录的旧版本卸载程序。
同花顺 macOS 版
适用于 Mac 电脑，安装前请确认芯片与系统版本。 版本号、文件大小和可用功能以实际获取页面为准。
同花顺 iOS 版
适用于 iPhone 与 iPad，按页面提示完成移动端获取。 版本号、文件大小和可用功能以实际获取页面为准。
同花顺 Android 版
适用于安卓设备，安装前留意系统来源与权限提示。 版本号、文件大小和可用功能以实际获取页面为准。
点击按钮后，页面会通过统一下载服务请求安装地址，浏览器随后接管下载或跳转。若浏览器阻止弹窗，请允许本次下载请求；不要使用来源不明的第三方加速器，也不要在安装包之外运行所谓激活工具。
四步安装
从选择版本到
第一次启动
安装并不复杂，但每一步都与后续稳定性有关。按顺序检查，能减少选错安装包、文件不完整和权限不足等常见问题。
- 01
选择匹配的平台
先确认设备使用的是 Windows、macOS、iOS 还是 Android，再进入对应下载入口。电脑用户还应留意系统版本与芯片架构，不要把手机安装包保存到电脑后直接运行。
- 02
等待安装包完整下载
点击按钮后，浏览器会经过下载服务获取地址。请保持网络稳定并等待任务完成，不要反复点击生成多个不完整文件；如浏览器询问保存位置，选择容易找到的下载目录。
- 03
核验文件并开始安装
打开安装包前核对名称、来源和系统安全提示。运行安装向导后逐项阅读路径、权限和附加选项，不需要的选项不要勾选，也不要使用第三方所谓破解补丁。
- 04
启动并检查基础设置
安装完成后启动客户端，先确认行情与资讯能否正常加载，再根据需要登录账号、同步自选或调整提醒。若首次启动较慢，可给予短暂初始化时间并检查网络权限。
系统要求
安装之前，
先看运行环境
下表用于下载前的通用检查，不替代具体安装包的版本说明。若设备较旧，建议先确认系统仍在客户端支持范围内，并保留充足更新空间。
| 平台 | 系统检查 | 存储与网络 | 安装提示 |
|---|---|---|---|
| Windows | 确认系统版本与 32/64 位环境 | 安装盘预留解压和更新空间 | 核验来源后再处理管理员权限 |
| macOS | 确认 macOS 版本及芯片架构 | 下载目录与应用程序目录可写 | 查看安全性与隐私设置说明 |
| iOS | 确认当前设备支持对应系统版本 | 预留安装与缓存空间 | 按移动获取页面的提示操作 |
| Android | 确认安卓版本和设备兼容性 | 避免存储空间接近满载 | 谨慎处理未知来源安装权限 |
除了客户端本体，行情缓存、日志、临时更新文件也会占用空间。长期使用后如果设备存储不足，可先通过客户端或系统提供的清理功能处理，不要直接删除不熟悉的数据目录。
版本更新摘要
更新看说明，
不只看版本号
每次更新可能涉及性能、兼容性、界面或数据服务调整，不同平台的时间也不一定一致。下载服务返回什么版本，就以对应安装包和客户端更新日志为准；本站不会用固定数字冒充所有平台的当前版本。
体验与性能调整
页面布局、加载方式和缓存策略可能随版本变化。更新后若不习惯新布局，可先查看设置项，不必立即安装来路不明的旧版或修改补丁。
个人设置检查
更新前确认自选同步和提醒状态，重要布局可提前记录。完成后重新检查网络权限、消息提醒与数据刷新，确保日常使用路径没有被改变。
下载故障排查
慢、失败或无法打开，
分别怎么处理
下载速度慢时，先暂停其他大文件任务，保持网络连接稳定，再重新开始。频繁切换代理、Wi-Fi 与蜂窝网络可能导致地址失效或任务中断；如果浏览器已保留失败文件，重新下载时应避免把新旧文件混淆。
文件无法打开时，先确认任务是否完整结束，以及安装包是否匹配当前平台。Windows 与 macOS 的安全提示含义不同，应阅读具体文字后处理。只有来源明确、文件完整且系统兼容时，才继续安装。
安全与账号
安装完成之后，
再做三项检查
第一，检查行情和资讯是否刷新，确认防火墙或代理没有阻止正常连接。第二，检查账号登录与自选同步，不要在不认识的网页输入密码或验证码。第三，检查提醒权限与本地存储，避免授权过度或空间长期不足。
如果准备卸载重装，先区分云端同步数据与仅保存在本机的数据。不要直接删除整个配置目录，也不要把账号信息交给所谓远程安装客服。遇到持续异常时，记录系统版本、客户端版本和完整提示，更便于定位原因。
查看更多安全与兼容问答下载安装 FAQ
安装过程中，
最常见的六个问题
如果问题仍无法解决，建议保留错误提示和下载日志，并核对当前平台、系统版本与安装包来源。
点击下载后没有反应怎么办？
先检查浏览器是否拦截了新窗口或下载请求，并确认当前网络可以正常访问下载服务。也可以暂时关闭过于严格的广告拦截规则后重试；如果仍未开始，建议换用系统自带浏览器并清理失效的旧下载任务。
Windows 提示无法运行安装包怎么处理？
确认下载的是 Windows 版本，并检查文件是否已完整保存，避免直接运行只下载了一部分的安装包。若出现 SmartScreen 或权限提示，请先核对来源，再选择以管理员身份运行；无法确认文件来源时不要强行绕过系统保护。
macOS 无法打开客户端是什么原因？
请先区分 Intel 与 Apple 芯片设备，并确认系统版本满足安装要求。若系统提示无法验证开发者或文件已损坏，可重新下载完整安装包，并在系统设置中查看安全性说明，不要反复使用来历不明的修复工具。
安装前需要预留多少空间？
除了安装包本身，客户端解压、缓存行情数据和后续更新都需要额外空间，因此不要只按安装包大小计算。建议保持系统盘和安装目录有充足余量，并定期清理不再需要的缓存与旧安装文件。
重新安装会丢失自选股吗？
如果自选股已登录账号并完成同步，重新安装后通常可以通过同一账号恢复；仅保存在本机的数据则可能受到影响。卸载前建议先确认同步状态，重要设置可另行记录，避免直接删除数据目录。
下载速度慢或中途失败如何解决？
尽量使用稳定网络，避免在下载过程中频繁切换 Wi-Fi、蜂窝网络或代理节点。暂停其他占带宽的任务后重新开始通常更有效；多次失败时，可稍后再试，并检查系统时间、磁盘空间和浏览器下载权限是否正常。